6月11日,滴滴上线8.0版本App,正式将应用名称从“滴滴出行”更名为“滴滴”。这一变化意味着,滴滴正从单纯的网约车平台向综合生活服务平台转型。
新版App最大的变化来自顶部导航栏。除了用户熟悉的“出行”入口外,新增了“送货”“旅行”“车主”等功能模块。用户不仅可以继续打车,还能使用同城送货、搬家、跑腿、租车、订酒店、订机票等服务。
引人关注的是,滴滴还将AI能力融入出行场景。用户在新版App中可以通过自然语言直接发起打车需求,实现“说一句话打车”,进一步简化操作流程。
在旅行业务方面,滴滴正在打造“租车+酒店+机票+火车票+旅游”的一站式服务体系。官方数据显示,滴滴酒店已接入超过60万家酒店资源,覆盖全国主要城市;滴滴机票则采用航司官方票务信息和定价体系,强调透明收费,不设置隐藏费用。此外,滴滴还在探索全自营模式的旅游线路产品“滴滴私家团”。
送货业务同样成为此次升级的重点方向。目前,滴滴送货已覆盖大件运输、小件急送和搬家等多个场景。其中,大件送货提供27种货车车型选择;快送业务可实现同城两轮、四轮即时配送;搬家服务已覆盖全国300多个城市。
与此同时,滴滴还对产品架构进行了调整。底部导航栏新增“消息”和“行程”两个固定入口,方便用户统一查看订单动态、客服沟通记录以及未完成和历史行程信息。
在出行服务方面,滴滴品质出行也迎来升级,推出轻享、甄选快车等新产品,通过筛选服务质量更高的司机群体,提升用户出行体验。
从更名到功能扩张可以看出,滴滴正在弱化“打车软件”的品牌认知,试图构建覆盖出行、物流、旅游等多元场景的服务生态。随着增长空间趋于饱和,寻找第二增长曲线已成为互联网平台的共同选择,而滴滴显然希望借助“送货+旅行”打开新的增长想象力。